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东北网11月22日讯(张淼 周鹤 记者 霍枭涵)近日，五大连池市委、市政府集中开展高质量发展之冬专项活动，其中“助企纾困发展之冬”“营商环境优化之冬”作为活动重点被强力推进，各部门持续为企业“松绑”，为融资“增信”，为监管“提效”。

加强企业服务保障，倾情注力助企纾困

五大连池市成立由市长为组长的投资项目服务专班，完成“一企一册一卡”，开展“点对点”“一对一”服务，实行“我帮办”“马上办”服务模式，设立了企业服务中心，建立领导干部联系服务企业机制。对招商引资签约落地项目每周一询问、每月一走访，征询企业对全市优化营商环境工作的要求和建议，收集企业在发展过程中遇到的困难和问题，并将困难和问题进行梳理，因企制宜，研究切实可行的解决办法。共走访中型企业48次、联系走访各类市场主体2589个，帮助解决问题8个。联合多部门建立“政商直通车”，畅通企业诉求及建议表达渠道。在政务服务网站创建政务服务事项，为企业提供政策指导、管理指南等方面的服务，提升企业政策知晓率、政策兑现便利度。

多渠道推广“信易贷”拓宽企业融资渠道

为搭建银企对接平台，缓解中小微企业和个体工商户融资难题，五大连池市强化市营商环境建设监督局、银保监监管组、市金融监管股、人民银行、市工商联等多部门联动，通过下乡走访企业、联合走访街道商户以及协调政务大厅相关窗口的方式，积极开展“信易贷”推广工作。截至目前，五大连池市辖内共4231个企业入驻“信易贷”平台；产生成功授信35笔，授信金额2.15亿元。极大程度上拓宽了企业的融资渠道，破解了银企“信息不对称”，提升了金融机构发展普惠型小微企业贷款的能力。

畅通监督举报机制，提升群众满意度

五大连池市建立健全投诉举报制度，畅通8812346热线，聘请黑河市级营商环境特邀监督员2名，邀请本市营商环境特邀监督员42名，严格按照《黑龙江省营商环境监督办法》办理各类营商环境投诉举报。推行政务服务“好差评”系统，企业和群众可及时对窗口服务质量、服务效率、服务态度进行现场评价，以此提升服务质效和群众满意度，对发现的问题及时整改到位，企业群众满意率达100%。同时，组织各部门对照《〈黑龙江省营商环境调查问卷〉梳理问题清单及责任清单》中136个问题进行认领，共认领问题80个，提出整改措施90条，服务保障进一步优化。